方針
渡仲自動車工業のBCPの基本方針は「地域社会とお客様に安心を提供し、災害時にも迅速に業務を再開するために、事業の継続性を確保する」ことにあります。
津波リスクや地震などの自然災害に加え、機器の故障や停電など、事業を脅かすリスクに対して、従業員の安全を第一に確保し、重要な業務を優先的に継続する体制を構築します。
リスクの特定
概要
渡仲自動車工業の事業に影響を与える可能性のあるリスクを洗い出し、自然災害と事業運営リスクに分類します。特に港の近くに位置しているため、津波リスクが高いことを考慮し、対応を強化します。
主要リスク
- 地震、津波、地震による津波発生リスクが高く、工場や保管車両への浸水リスクがある。
- 豪雪、台風、大雪や台風による停電、交通の遮断が事業に影響を与える可能性。
- 停電、通信障害、停電や通信障害により、事業運営や顧客対応が遅延するリスク。
- 機器故障、整備に必要な機器の突然の故障が作業の停止を引き起こすリスク。
優先業務の設定
概要
災害時や緊急事態発生時に、迅速に対応しなければならない業務を設定。特に車検や修理業務、顧客対応が重要なため、優先順位を明確にします。
優先業務
- 車両の保護と避難、警報が発令された場合、保管車両や機器を安全な場所に避難。
- 車検・修理業務の継続。可能な限り迅速に再開し、顧客の安全な車両運行を確保。
- 顧客対応 事業停止や遅延に関する情報を速やかに顧客に提供。
従業員の対応と連絡体制
概要
従業員の安全確保を最優先とし、緊急時の連絡体制を強化。避難経路と緊急時の指示系統を明確にして、速やかな対応ができるようにします。
連絡体制
- 緊急時の連絡手段携帯電話、LINE、WhatsAppなどのメッセージアプリを活用した連絡網を整備。
緊急集合場所における対面連絡を実施。 - 役割分担指揮責任者（社長）、副責任者（工場長）がそれぞれの役割を担い、従業員全員の安全確認と業務再開を指示。
- 緊急報告ルール災害発生時には、各部門から迅速に被害状況や進捗を報告し、全体の判断を行う。
復旧プロセスの策定
概要
緊急事態後に迅速に事業を再開するためのプロセスを策定。特に工場設備や保管車両の修復、顧客対応を優先し、信頼回復を図ります。
復旧プロセス
- 被害状況の確認津波や地震による被害状況を確認し、復旧の優先順位を決定。
- 設備の修復と再稼働機器や設備の修復を最優先に行い、業務再開を目指す。
- 顧客への対応進捗状況を顧客に報告し、安心してもらえるようフォローアップ。
定期訓練と見直し
概要
BCPの効果を維持するため、定期的な訓練と見直しを実施。従業員が緊急事態に迅速に対応できるようにし、BCPの内容を毎年更新して、常に最適な状態を保ちます。
訓練内容
- 避難訓練年に数回の避難訓練を実施し、津波や地震発生時の行動を徹底。
- 緊急連絡訓練緊急時の連絡体制が機能するかを確認するため、定期的な連絡訓練を実施。
- 復旧訓練機器や設備の復旧手順をシミュレーションし、迅速な再稼働を目指す。